逆SEO対策とは具体的に何を指すのか？
逆SEO対策という言葉は、従来のSEO（検索エンジン最適化）とは異なる観点から考える必要があります。
一般的にSEOは、特定のウェブサイトやページの検索エンジンの結果順位を向上させるための手法ですが、逆SEO対策は特定のコンテンツやウェブサイトのランキングを下げることを目的としています。
特に、悪意を持って作成されたネガティブな情報や競合他社の情報などが検索結果の上位に表示されるのを防ぐことを目指しています。
逆SEO対策の目的
逆SEO対策の核心は「ネガティブ情報の抑制」です。
個人や企業が悪意のある情報、例えば口コミやレビュー、ニュース記事、ブログ投稿などにより、ブランドイメージや信頼性が損なわれることを防ぐための手段です。
逆SEO対策は、悪い評価や情報が検索結果で上に来ないように対策を講じることを意味し、具体的な施策には以下のようなものがあります。
ポジティブコンテンツの作成 ネガティブな情報が検索結果の上位に現れないように、ポジティブな情報を持つページを増やします。
例えば、自社のブログやニュースリリースを積極的に作成し、SEO対策を施すことで、企業の信頼性や実績を示すコンテンツを増やします。
リンクビルディング 質の高いリンクを他のサイトから獲得することによって、自分のサイトの権威を上げ、ネガティブな情報を埋もれさせることが可能です。
これは、他のウェブサイトからのバックリンクを増やし、検索エンジンに対する影響力を高める手法です。
ソーシャルメディア活用 ソーシャルメディアは、情報が拡散される強力なツールです。
ポジティブなメッセージやコンテンツをソーシャルメディアで広めることで、ネガティブなコンテンツからの圧力を軽減することができます。
オフページSEOの強化 自分のサイト以外の方法でオンラインのプレゼンスを強化します。
例えば、プレスリリースやゲストブログを書くことで、自分のサイトやブランドへの関心を高め、ネガティブな結果から目をそらさせることができます。
逆SEO対策の手法
逆SEO対策は、その名の通りSEOの逆のコンセプトに基づいていますが、基本的にSEOに関連する手法を使って行います。
以下に、具体的な手法を詳述します。
1. ネガティブコンテンツの排除
最も直接的な方法は、ネガティブな情報が掲載されたページを削除することです。
例えば、特定の悪いレビューや記事があまりにも目立つ場合、その情報を削除または修正することが考えられます。
ただし、コンテンツを提供する企業や個人が簡単に情報をコントロールできるわけではないため、法律やプライバシーに関する問題を考慮する必要があります。
2. コンテンツの最適化
作成したポジティブなコンテンツを検索エンジンで上位表示させるために、しっかりとしたキーワード戦略やメタデータ、内部リンク、外部リンクの最適化が必要です。
コンテンツの質が高いほど、他サイトからのリンクを集めやすくなり、SEO効果も高まります。
3. レビューと評価の管理
特に飲食業界やサービス業において、顧客からのレビューや評価は非常に影響力があります。
これは、オンラインプラットフォーム上での評価の管理や改善、特にネガティブなレビューに対する迅速な対応が重要です。
顧客とのコミュニケーションを強化し、良好な評価を獲得することで、より良いオンラインイメージを形成します。
根拠と実績
逆SEO対策が必要な理由は、多くの企業や個人が実際に経験する状況から明らかです。
調査によると、消費者が商品やサービスを選ぶ際に、オンラインレビューや評価を重視する傾向があります。
悪いレビューやネガティブな記事があると、その影響はかなり大きく、ビジネスに直接的な打撃を与えることになります。
また、検索エンジンのアルゴリズムは常に進化しており、ユーザーにとって最も関連性が高い情報を表示することを目指しています。
そのため、ポジティブなコンテンツを増やすだけでなく、ネガティブコンテンツの影響を最小限に抑えるための方策が必要です。
特に、ブランドイメージや信頼性が重要視される現代において、逆SEO対策はますます重要な戦略となっています。
結論
逆SEO対策は、ブランドイメージを守り、オンラインプレゼンスを強化するために欠かせない施策です。
悪意のある情報や評価に苦しむ企業や個人が増加する中、ネガティブな情報を追いやるための施策を講じることは、今後さらに重要性を増すでしょう。
そのために具体的な手法を用い、計画的に行動することが必要です。
ポジティブなコンテンツを増やし、オンラインでの信頼性を高めることで、ネガティブな情報に対抗する力を養うことができるでしょう。
ネガティブSEOがもたらす影響とはどのようなものか？
はじめに
ネガティブSEO（ネガティブな検索エンジン最適化）は、他のサイトや競合相手に対して意図的に悪影響を与え、検索エンジンのランキングを下げる行為を指します。
この手法は、デジタルマーケティングの倫理に反するため、多くの企業やサイトオーナーにとって心配の種となっています。
本稿では、ネガティブSEOがもたらす影響について詳しく説明し、その根拠も明示していきます。
ネガティブSEOの種類と手法
ネガティブSEOにはいくつかの手法があります。
代表的なものには以下のものがあります。
バックリンク攻撃
競合サイトに悪質なバックリンクを大量に生成し、スパムとみなされて検索エンジンの評価が下がるように誘導します。
この手法は特に多くのサイトオーナーが経験している問題です。
コンテンツの盗用や偽情報の拡散
他者のコンテンツを盗用して無断で使用する、あるいは競合の評判を落とすための偽情報を流布する行為もネガティブSEOの一環です。
このような行為は、ターゲットとなるサイトの信頼性を損なうことがあります。
サーバーダウン攻撃
DDoS（Distributed Denial-of-Service）攻撃を利用して、競合サイトを一時的にでもダウンさせることも可能です。
これにより、そのサイトの顧客や訪問者を奪うことが狙いです。
ネガティブSEOの影響
1. 検索エンジンランキングの低下
最も直接的な影響は、検索エンジンのランキングが低下することです。
スパムリンクや悪質なレビューが増加すると、それらの要因がサイトの評価を圧迫します。
特にGoogleは、リンクプロファイルに敏感であるため、悪質なリンクが増えることで、ペナルティを受ける可能性があります。
2. ブランドイメージの悪化
ネガティブSEOによって競合サイトが評価を落とすことで、ブランドイメージにも悪影響があります。
顧客は、検索結果を基にそこで得た情報を信じるため、ネガティブなレビューや評価が増えると、企業全体の信頼性が損なわれることになります。
3. 売上の減少
検索エンジンからのトラフィックが減少すると、それに伴って売上も下がる可能性があります。
特にECサイトやサービス業など、オンラインでの集客が収益に直結するビジネスモデルでは、この影響は深刻です。
4. SEO施策のコスト増加
ネガティブSEOによる影響を回避するために、SEO対策を強化しなければならなくなります。
これには、専門的な知識を持った人材の採用や、場合によっては外部の業者に依頼する必要があるため、コストが増すことになります。
また、ケアをし続けるためのリソースが必要です。
5. ストレスとリソースの浪費
ネガティブSEOへの対策を講じるためには、定期的にサイトのモニタリングを行い、問題が発生した際にすぐに対応する体制が必要になります。
これにより、管理者やマーケティングチームに多大な負担がかかり、精神的なストレスの原因にもなります。
特に中小企業の場合、人的資源には限界があるため、これが業務全体に悪影響を及ぼす可能性があります。
根拠と研究
1. SEOに関する研究データ
多くのSEO研究者や企業が行っている調査によって、ネガティブSEOの悪影響は確認されています。
たとえば、SEO専門のサイトMozが行った調査では、バックリンクの質がサイト評価に与える影響の重要性が強調されています。
これによると、低品質なバックリンクが多数存在すると、サイトがGoogleからペナルティを受ける確率が高まります。
2. 競合分析
ドメインオーソリティやページオーソリティを基にした競合分析でも、悪質なリンクからの影響が顕著に表れます。
特に、自社の競合と比較してリンクの質が低下すると、検索エンジンがランキングを見直すため、競合他社に対して劣位に立たされてしまう可能性があります。
3. ケーススタディ
一部の企業が実際にネガティブSEOの被害を受け、売上が急減した事例が報告されています。
たとえば、オンラインストアが不正なリンク攻撃を受け、その結果としてブランドイメージが損なわれ、売上が大幅に減少したケースがあります。
このような事例は、各種マーケティングフォーラムやビジネスレビューで確認でき、ネガティブSEOの脅威を示す実際の根拠となります。
結論
ネガティブSEOは、静かにしかも着実に企業のブランドや売上に悪影響を与えます。
それに対する対策や防御を講じることはもちろん重要ですが、ただ受身でいるのではなく、積極的に自社の評価を高めてゆく努力も必要です。
また、ネガティブSEOに対抗するためには、透明性と誠実なマーケティングに基づいて他者との競争に臨む姿勢が求められます。
根拠に基づいた知識を持ち、影響を受けないような戦略を構築することが、今後ますます重要になるでしょう。
どのようにして逆SEOを効果的に実施するのか？
逆SEO対策（Reverse SEO）とは、自社や個人に対する悪評やネガティブな情報が検索エンジンで上位に表示されることを防ぐための措置や戦略です。
一方で、ネガティブSEOは競合他社を攻撃する手法として理解されていますが、逆SEOは主に防御的な観点から実施されます。
ここでは、逆SEOを効果的に実施する方法とその根拠について詳しく解説します。
1. ネガティブ情報の把握と分析
逆SEOを実施するためには、まず自社や個人に関連するネガティブ情報を把握することが重要です。
これには以下のステップが含まれます。
a. 検索エンジン結果の調査
自社名や関連キーワードを検索エンジンで調査し、どのような結果が表示されるかを確認します。
この過程で、ネガティブなレビューや記事、掲示板の投稿などを特定します。
b. ソーシャルメディアのモニタリング
ソーシャルメディア上でも悪評が広がることがあります。
特にTwitterやFacebookなどのプラットフォームで、自社に関する言及をモニタリングすることで問題を早期に発見できます。
c. クチコミサイトやレビューサイトのチェック
TrustpilotやGoogleレビューなどのサイトをチェックし、特にネガティブなレビューや評価がどのように影響しているかを分析します。
2. ポジティブなコンテンツの作成
逆SEOの基本的な戦略は、ポジティブな情報を生成し、ネガティブな情報を検索結果の下位に押し下げることです。
このためには、さまざまな種類のコンテンツを作成することが有効です。
a. ブログ記事
自社や個人の専門知識に基づく有益な記事を作成し、定期的に更新することで、検索エンジンでの評価を高めます。
特に、顧客の成功事例や業界のトレンドに関する情報を提供することが効果的です。
b. ソーシャルメディアの活用
SNSプラットフォーム上での活動を強化し、ポジティブな情報を積極的に発信します。
フォロワーとのインタラクションを通じてブランドイメージの向上を図ります。
c. プレスリリースやニュースリリース
新しい製品の発表やイベントの開催など、ニュース性のある情報をプレスリリースとして配信し、メディアによる露出を図ります。
これにより、検索結果の上位にポジティブな情報を確保することができます。
3. SEO対策の最適化
逆SEOを実施する際の重要な要素の一つは、SEO対策そのものです。
ポジティブなコンテンツを最適化することで、検索エンジンでの評価をさらに高めることができます。
a. キーワード戦略
ターゲットとするキーワードを選定し、それに基づいてコンテンツを最適化します。
タイトルやメタデータ、見出しに適切なキーワードを盛り込み、検索エンジンでの露出を高めることが重要です。
b. 内部リンクと外部リンクの活用
自サイト内の他のページへのリンクを張ることで、ユーザーのナビゲーションを助け、SEO効果を高めます。
また、信頼性のある外部サイトへのリンクを獲得することで、ドメインオーソリティを向上させます。
c. モバイルフレンドリーなデザイン
現在、多くの検索はモバイルデバイスから行われています。
したがって、自社サイトがモバイルフレンドリーであることは、SEOにおいても重要な要素です。
4. ネガティブ情報の削除あるいは修正
悪評を持つコンテンツを完全に削除することができれば理想的ですが、実際には難しい場合もあります。
そのため、以下の方法を検討します。
a. デジタルプライバシーの権利の行使
不適切なコンテンツや誹謗中傷に関しては、サイト運営者に直接連絡して削除を求めることが可能です。
b. ネガティブコンテンツの改善
場合によっては、ネガティブなページを改善し、新たにポジティブな情報を追加することで、評価を上げる戦略も有効です。
c. 法的措置の検討
あまりにもひどい誹謗中傷やプライバシー侵害があった場合には、法的手段を考えることも重要です。
ただし、これは時間とコストがかかるため、慎重に検討する必要があります。
5. モニタリングと分析
逆SEOの効果を持続させるためには、定期的にモニタリングを行うことが不可欠です。
新たに出てくるネガティブな情報をすぐにキャッチし、対策を講じることで、常にポジティブなイメージを維持します。
a. SEOツールの利用
Google AnalyticsやGoogle Search Console、その他のSEOツールを活用し、トラフィックやキーワードの動向を分析します。
b. 定期的な検索結果の確認
自社名や関連するキーワードを定期的に検索し、表示される結果に変化がないかをチェックします。
c. フィードバックの収集
顧客やフォロワーからのフィードバックを収集し、ブランドイメージや信頼性に対する印象を把握します。
根拠
逆SEO対策の効果を支持する根拠はいくつかあります。
サーチエンジンのアルゴリズム 検索エンジン、特にGoogleのアルゴリズムは、コンテンツの関連性や信頼性を重視しており、高品質なコンテンツが上位表示されることが確認されています。
したがって、ポジティブなコンテンツを充実させることは直接的に逆SEOに寄与します。
ユーザー行動 消費者は他者のレビューや意見を重視しますが、ポジティブな情報が多く取り上げられることで、ブランドの信頼性が向上することが多くの研究で確認されています。
90％以上の消費者がオンラインレビューを基に購買決定を行うとするデータもあり、この傾向は逆SEO対策の根拠となります。
競争環境 ネガティブ情報は競争が激しい業界で特に問題となります。
多くの企業が逆SEOを実施することで競争に打ち勝つため、効果的な戦略が求められます。
逆SEOは一過性の手法ではなく、持続的なブランド管理の一部として位置づけられます。
効果的な逆SEO対策を実施することで、ネガティブな情報を軽減し、企業や個人の評判を守ることができるのです。
ネガティブSEO攻撃からサイトを守るにはどうすればいいのか？
ネガティブSEO攻撃からサイトを守るためには、複数の戦略を講じることが重要です。
ネガティブSEOとは、競合サイトのランキングを下げることを目的に、悪意のある手法を用いて行われる攻撃です。
これには、バックリンクのスパム、コンテンツの盗用、サイトのクロールを妨げる手法などが含まれます。
以下に、ネガティブSEOからサイトを守るための具体的な方法を述べ、その根拠を説明します。
1. 定期的なサイト監査を行う
定期的にサイト監査を行うことで、異常な動きや問題点を早期に発見することができます。
特に、バックリンクの質をチェックすることが重要です。
スパムリンクが増加している場合、それはネガティブSEO攻撃の兆候である可能性があります。
ツールとしては、Google Search ConsoleやAhrefs、SEMrushなどを活用し、バックリンクを分析し、必要に応じて対処を行います。
根拠
Googleは、リンクの質を重視しており、不自然なリンクがあるとペナルティを科す可能性があります。
定期的な監査を通じて、これらを見つけ出し、早期に対策を講じることがサイトの健全性を保つために重要です。
2. 高品質なコンテンツを提供する
SEO対策として、高品質なコンテンツを提供することは非常に重要です。
優れたコンテンツは他サイトからのリンクを獲得しやすく、競合との差別化にも繋がります。
それにより、自サイトの信頼性と権威性が向上し、ネガティブSEOのリスクが軽減されるでしょう。
根拠
ユーザーにとって価値のあるコンテンツは、自然にシェアされやすく、他のサイトからも参照されやすくなります。
これにより、悪意のあるリンクがあったとしても、高品質コンテンツによってその影響を相殺できる可能性があります。
3. 不正なバックリンクを監視し、対処する
スパムのバックリンクが見つかった場合は、速やかに対処することが必要です。
GoogleのDisavowツールを利用して、これらのリンクの影響を無効化することができます。
自らのサイトと競合他社とを比較して、異常なリンクがないか慎重に確認しましょう。
根拠
不正なバックリンクはGoogleのアルゴリズムによって警告やペナルティの対象になります。
攻撃予防のために、不自然なリンクは早期に取り除く必要があります。
4. サイトのセキュリティを強化する
サイトのセキュリティが弱いと、ハッキングや改ざんのリスクが高まります。
HTTPSの導入や、定期的なセキュリティパッチの適用、ファイアウォールの設置などにより、サイトを保護します。
根拠
セキュリティが強化されたサイトは、攻撃の対象になりにくくなります。
特に、ネガティブSEO攻撃では、悪意のある者がサイトをハッキングし、悪質なリンクを挿入することがあります。
強固なセキュリティは、そうしたリスクを低減します。
5. ソーシャルメディアを活用する
ソーシャルメディアでのプレゼンスを強化することで、ブランドの信頼性を高め、ネガティブな情報が拡散されるリスクを軽減できます。
良好な顧客との関係を築くことで、万が一悪質な情報が流れた場合でも、強固な支持基盤があると対抗しやすくなります。
根拠
ネガティブ情報が拡散された際に、支持するフォロワーが多ければ多いほど、その情報の信憑性を薄めることができます。
また、迅速な対応が可能となるため、 reputational riskを減少させることができます。
6. クライシスコミュニケーションプランを整備する
何らかのネガティブ情報や攻撃が発生した場合に備え、クライシスコミュニケーションプランを策定しておくことが重要です。
どのように情報を発信するか、どのタイミングで公表するかなどの指針を事前に決めておくことで、迅速に対応できます。
根拠
適切なコミュニケーションがなされていれば、顧客や利用者の不安を和らげ、ネガティブSEO攻撃に対しても一定の抵抗力が生まれます。
透明性を持って対処することが、ブランドイメージを保つ鍵です。
7. 業種特有のアプローチを考慮する
業種によっては特有のリスクが存在します。
それに応じた対策を考えることも重要です。
特に競争の激しい市場では、ネガティブSEOのリスクが高まりますので、業界団体との連携や、専門家からの助言を受けることも一つの手段です。
根拠
業種に特有の問題や競争環境を考慮した上での戦略を立てることで、より適切にネガティブSEO攻撃への備えが可能になります。
8. エンゲージメントを強化する
ユーザーとの関係を強化することで、サイトへの信頼性を高め、ネガティブSEOの攻撃からの防御力を強化します。
顧客の意見を尊重し、フィードバックを取り入れることで、持続可能な関係を築くことができ、ネガティブな情報が出てきた際にも、迅速に対処しやすくなります。
根拠
顧客とのエンゲージメントが高まれば、悪意のある情報の拡散リスクが低下します。
また、信頼性の高いコミュニティを持つことで、攻撃に対する耐性が強化されるでしょう。
まとめ
ネガティブSEO攻撃からサイトを守るためには、事前の対策が非常に重要です。
定期的な監査、高品質なコンテンツの提供、不正バックリンクの監視、サイトのセキュリティ強化、ソーシャルメディアの活用、クライシスコミュニケーションプランの準備、業種特有のアプローチ、エンゲージメントの強化など、様々なアプローチを組み合わせて、総合的に対策を実施する必要があります。
これらの対策を講じることで、ネガティブSEOに対する抵抗力を高め、オンラインでのプレゼンスを保つことができるでしょう。
特にデジタル環境が変化し続ける中で、自らのサイトを守るためには、常に意識を高く持ち、最新の情報をキャッチアップすることが不可欠です。
逆SEO対策の成功事例はどんなものがあるのか？
逆SEO対策とネガティブSEOは、オンラインプレゼンスに影響を与える重要な概念です。
逆SEO対策は、自社に対する悪影響を減少させるために行われる施策であり、ネガティブSEOは、競合他社を貶めるために実施される手法です。
ここでは、逆SEO対策の成功事例とその根拠について詳しく解説していきます。
逆SEO対策の重要性
逆SEO対策は、検索エンジン結果ページ（SERP）において負の情報が上位に表示されるのを防止するために重要です。
特に、企業ブランドや個人名が否定的なコンテンツによって傷つけられることは、ビジネスやキャリアにおいて深刻な影響を及ぼします。
このため、逆SEO対策には、肯定的な情報を強化することや、否定的な情報を抑えることが含まれます。
成功事例1 企業のブランド管理
ある企業が、長年の運用中に不正アクセスによって顧客データが流出し、それに関するネガティブな報道が広がる事例がありました。
この企業は逆SEO対策を実施し、以下のような施策を行いました。
ポジティブなコンテンツの制作 ナレッジベースやブランドに関するポジティブなブログ記事やプレスリリースを制作し、自社サイトや信頼できるサイトに公開しました。
ソーシャルメディアの活用 ブランドの公式アカウントで、流出後の対応策や顧客の信頼回復に向けた取り組みを発信しました。
外部リンクの構築 ポジティブな記事や顧客のレビューを他のウェブサイトでも取り上げてもらうためのリンク構築を行い、有名なメディアやインフルエンサーとの関連を強化しました。
この結果、ネガティブな記事は検索結果での順位を下げ、ポジティブなコンテンツがそれに代わる形で上位に表示されるようになりました。
成功事例2 個人ブランドの保護
別の成功事例として、ある著名な公人が、自身に対する中傷的な情報がインターネット上に広がってしまったケースがあります。
この公人は逆SEO対策を行い、次のようなアプローチを採りました。
検索エンジン最適化（SEO）戦略の強化 自身に関する肯定的な記事やインタビューをSEOに最適化し、特定のキーワードで検索した際に上位に表示されるようにしました。
公式サイトの更新 自身の公式ウェブサイトに最新の業績やプロジェクトに関する情報を掲載するとともに、過去の成功事例や信頼性のある情報源をリンクしました。
SNSでのアクティブな発信 自身のSNSを利用して、ファンや支持者とのコミュニケーションを強化し、ポジティブなイメージを定着させました。
この結果、名誉回復が進み、ネガティブな情報は次第に忘れられるようになりました。
成功事例3 スタートアップ企業の逆SEO
スタートアップ企業が、競合他社からのネガティブなレビューや悪意のあるコンテンツによって苦境に立たされた事例も存在します。
この企業は、次のような施策を講じました。
カスタマーサポートの強化 まず、顧客からのフィードバックを真摯に受け止め、迅速な対応を行いました。
これにより顧客満足を高め、ポジティブな口コミを促進しました。
ユーザー生成コンテンツの促進 顧客に自ら製品のレビューや体験談を投稿させ、それを広く展開しました。
特に、SNSを活用してユーザーが自発的に発信する環境を整えました。
検索エンジン対策の見直し 専門のSEO業者との連携を図り、逆SEO対策に特化した施策を講じました。
特に、ネガティブなコンテンツが表示されないように、新しいコンテンツが常に上位に表示されるようにしました。
このアプローチにより、ネガティブな情報は次第に検索結果から遠ざけられ、新しいポジティブなコンテンツが注目を浴びるようになりました。
逆SEO対策の根拠
逆SEO対策の有効性には、いくつかの根拠があります。
検索エンジンのアルゴリズム Googleをはじめとする検索エンジンは、コンテンツの関連性や質に基づいて順位を決定します。
新しい情報やポジティブなコンテンツが生成されることで、既存のネガティブな情報の順位を下げることができます。
ユーザーの行動 インターネットユーザーは、検索結果の上位に表示された情報を信頼しやすく、それに影響を受けることが多いです。
ポジティブなイメージが上位に来ることで、心理的な影響が期待できます。
ブランドの信頼性 企業や個人が誠実に対応する姿勢を見せることで、顧客や支持者の信頼を得やすくなります。
信頼を得ることで、ネガティブな情報が影響を及ぼす可能性を低減できます。
まとめ
逆SEO対策は、ビジネスや個人のオンラインプレゼンスを守るために重要です。
成功事例から学ぶことで、逆SEO対策の具体的な施策を理解し効果的に取り組むことができるでしょう。
ポジティブな情報の生成、自社の透明性の向上、そしてユーザーとのコミュニケーションが功を奏し、結果としてブランドや個人の信頼性を高めることに繋がります。
逆SEO対策は決して単なる偶然ではなく、戦略的に実行されるべきプロセスです。
競合他社や悪意のあるコンテンツに対抗するためには、計画的に取り組んでいくことが必要です。
最終的に、オンライン上でのネガティブな影響を最小限に抑え、ポジティブな情報を最大限に活用することが成功への道となります。
【要約】
逆SEO対策は、悪意のあるネガティブな情報の検索順位を下げ、ブランドイメージを守るための手法です。主要な施策には、ポジティブコンテンツの作成、リンクビルディング、ソーシャルメディア活用、オフページSEOの強化が含まれます。また、ネガティブコンテンツの排除や最適化、レビュー管理も重要です。これにより、オンラインプレゼンスを強化し、信頼性を高めることが目指されます。
